Conditions de garantie

CONDITIONS DE GARANTIE

RALDA & FRIENDS SL garantit que tout produit acquis dans la boutique en ligne de RALDA+FRIENDS (http://www.raldafriends.com) est exempt de défauts de matière et de fabrication à la date d’achat et pour une période de DEUX ANS (ou plus pour certains produits où cela est indiqué) à compter de la date de livraison, conformément aux dispositions du Décret royal législatif espagnol 1/2007, du 16 novembre, par lequel est adopté le texte refondu de la Loi générale espagnole pour la défense des consommateurs et utilisateurs.

RALDA & FRIENDS SL (dorénavant RALDA & FRIENDS) prendra en charge, en assumant tous les frais nécessaires, tout manque de conformité qui se manifeste pendant la période de garantie, à condition que celui-ci dérive de défauts de matière ou de fabrication du produit acquis, en procédant à sa réparation ou son remplacement, ou, le cas échéant, le remboursement du montant réglé.

Conditions de rétractation/retour

Si vous voulez renoncer à votre achat, vous pourrez le retourner dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception, à condition que l’article se trouve en parfait état, ni altéré ni modifié, avec tous ses accessoires et manuels, dans son emballage d’origine et accompagné du bon d’achat. Conformément à l’article 101 du Texte refondu de la Loi générale espagnole pour la défense des consommateurs et utilisateurs en vigueur, les frais de port en cas de rétractation seront à la charge du client. Une fois que le produit sera parvenu à nos entrepôts (les adresses figurent dans la partie inférieure de toutes les pages de la boutique) et après vérification de l’état des articles, RALDA & FRIENDS procèdera au remboursement du montant payé.

Information sur la protection des données personnelles

Conformément aux dispositions de la Loi organique espagnole 15/1999 sur la protection des données, nous vous informons que les données personnelles fournies pour l’exécution de la garantie ou pour la rétractation ou retour de l’article seront utilisées exclusivement à ces fins et seront éliminées ultérieurement.